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Cápsulas formativas para miembros de fuerzas y CUERPOS de seguridad

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Qué SON LAS CÁPSULAS? | cuáles son

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La inteligencia emocional al alcance de todos.
Alfabetización emocional para aprender y entender.
 

  • ¿Qué son las emociones? ¿Cómo nos ayudan?

  • ¿Qué es Inteligencia Emocional?.

  • COVID-19 y el impacto y el desgaste emocional

  • La demanda emocional y sus efectos.

  • Afrontar los cambios.

  • Las pérdidas y el proceso de duelo.

 

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intel·ligència emocional

Conjunto de conductas que favorecen las relaciones personales en cualquier ámbito.

  • La importancia de adquirir y desarrollar habilidades sociales.

  • Autoconciencia y autorregulación de emociones.

  • Empatía y comprensión de los conflictos.

  • Pensamiento constructivo.

  • Las diferencias, la conexión y el respeto (yo, tú y los demás).

  • Trabajo en equipo y el "buen líder".

habilitats socials
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El arte de escuchar y comunicar. Identificación y aprendizaje de las funciones en el canal comunicativo.

  • Tipo de escucha.

  • El arte de entenderse con los demás.

  • Claves para la comunicación eficaz.

  • Lenguaje no verbal.

c. eficaç

El método Marshall Rosenberg es un sistema de comunicación que da mucha importancia en cómo nos comunicamos utilizando un lenguaje específico muy enfocado en la resolución de conflictos. Aprender e incorporar este método comunicativo permite mejorar sus relaciones en todos los ámbitos.

  • Escucha empática.

  • Las necesidades no cubiertas y sus estrategias.

  • Los 4 pilares de la CNV.

c. no violenta

Identificar qué es un conflicto y aprender recursos para resolverlo entre las partes de forma eficaz. 

  • Observación versus evaluación.

  • El impacto de los prejuicios y creencias personales.

  • Identificar por resolver.

  • Tipologías, reacciones y relaciones.

  • Soluciones normativas y estratégicas.

  • Mediación y negociación desde la Comunicación no Violenta.

  • Casos reales y rol playings.

  • protocolo eficaz.

resolució de conflictes

Adquirir conocimientos básicos de actuación por situaciones que requieren de una atención y tratamiento específicos.

  • Ataques de pánico, choque pot-traumático, intento de suicidio (autólisis).

  • Personas o colectivos en riesgo de exclusión social.

  • Personas mayores.

  • Inmigrantes.

  • Violencia de género.

  • Adiciones, enfermedades y trastornos mentales.

situacions crítiques

Identificar los distintos tipos de violencia y aprender modelos de actuación por cada caso.

  • Normativa general y específica.

  • Conceptos.

  • Catálogo de infracciones.

  • Ilícitos contra la libertad e identidad sexual.

  • SIAV (Valoración de riesgo).

  • Actuación de la dotación policial.

  • Identificación/detección.

  • Habilidades sociales en la atención policial.

  • Trabajo multidisciplinar.

  • Casos prácticos.

violència de gènere

Identificar los distintos niveles de estrés para actuar a tiempo y adquirir herramientas para su gestión.

  • La salud física y psíquica.

  • El deporte y el bienestar.

  • La respiración como herramienta de equilibrio mental y corporal.

  • Mindfulnes y sus beneficios.

gestió de l'estrés
Adaptació al canvi_BLANCO.jpg

Comprensión y aceptación del cambio para adaptarse a situaciones nuevas en el puesto de trabajo con buena actitud y predisposición.

  • Visión del CAMBIO: social, contextual, personal, evolutivo, normativo y laboral.

  • Aspectos que favorecen el cambio: factores personales y aprendizajes.

  • Actitudes / Aptitudes: identificar, regular o adquirir.

  • Mirada estratégica, pensamiento divergente y toma de soluciones.

  • Anticipación y prevención antes del cambio.

  • Trabajo en equipo y organizativo. 

adaptació al canvi

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